Gerente de Mídias Sociais

A formação de um gerente de mídia sociais

O mercado do marketing digital está ávido por gerentes de mídia sociais. As diversas ofertas de vagas que recebemos diariamente no nosso Mural de Vagas são uma comprovação da valorização deste tipo de profissional, mas o que realmente faz de um profissional de marketing online um verdadeiro gerente de mídias sociais e quais são as habilidades que as empresas buscam em um gestor de mídias sociais?

Quem é o Gerente de Mídias Sociais

O gerente de mídias sociais é a pessoa encarregada de organizar as diversas ações de marketing e relacionamento associadas às redes sociais e suas diversas mídias. É a pessoa encarregada de fazer as compensações e interações que ocorrem através das redes sociais que envolvem tanto os eventos de divulgação quanto às questões de relacionamento entre a empresa e seus clientes. O gerente de mídias sociais funciona como um agente de marketing e ao mesmo tempo como um ouvidor da empresa.

Promoção incorreta

É comum ver no mercado a generalização equivocada de que a propaganda serve para construir a marca e a promoção serve para gerar vendas. Mas de onde vem esse erro? Em primeiro lugar, a promoção surgiu nos estados unidos, há quase cem anos, com a disseminação de cupons de desconto. E qual é a finalidade de uma ação de cupons? Simplesmente incrementar vendas por meio da redução do custo do produto. 

Assim, se a promoção se restringisse a cupons de desconto, a generalização acima seria verdade. Contudo, sabemos que na prática isso não acontece. Em segundo, a promoção virou sinônimo de desconto. É comum ver anunciado "produto em promoção", "promoção arrasadora", "promoção imperdível", etc. Porém, esse significado está longe de refletir todo o universo e a sofisticação das técnicas de marketing promocional.

Estudo indica principais tendências tecnológicas do momento

Ferramentas como pagamento via bluetooth, computação em nuvem e touchscreen cresceram em importância

Um estudo realizado pela Razorfish indica cinco tendências digitais que estão ganhando importância no cenário mundial. Em primeiro lugar está a Near Field Communication, ferramenta que permite pagamento a partir de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, via bluetooth. Uma oportunidade para melhorar o uso da tecnologia pelas companhia é o envio de mensagens no momento em que os consumidores estiverem próximos aos estabelecimentos das marcas.